Fender Playにはどこからサインインできますか?
https://www.fender.com/playからFender Playにサインインします。 画面右上の[SIGN IN]をクリックしてください。 Facebookオプションを使用してアカウントを作成した場合は、"Sign in with Facebook"をクリックし、Facebookアカウントの認証情報を使用します。
ウェブサイトから自分のアカウントを作成しました。 アプリにログインするにはどうすればよいですか?
Webサイトで使用するのと同じEメールでアプリ(Apple App StoreとGoogle Playストアから入手可能)にサインインできます。
アプリからアカウントを作成しました。 Webサイトにログインするにはどうすればよいですか?
https://www.fender.com/playからFender Play Webサイトにサインインします。 画面右上の[SIGN IN]をクリックして、アプリで使用するのと同じEメールを使用します。
「Facebookでサインアップ」オプションを使用してアカウントを作成しました。 どうやってログインすればよいですか?
「Sign in with Facebook」オプションを使用して、Fender PlayのWebサイトまたはアプリにサインインします。 パスワードをリセットする必要がある場合、Facebook経由でFacebookパスワードをリセットすることによって行われます。
Facebookオプションでアカウントを作成した場合、パスワードをリセットするにはどうすればよいですか?
Facebookを通してFacebookパスワードをリセットします。
サインインしようとすると「Your request can not be completed. Please contact support / リクエストを完了できません。サポートにお問い合わせください」というエラーが表示されるのはなぜですか?
パスワードを間違って入力した可能性があります。 サインイン画面から「"Forgot Password / パスワードを忘れた」リンクをクリックするだけで、パスワードをリセットできます。 それでもサポートが必要な場合は、以下のFAQを確認するか、こちらからお問い合わせください。
パスワードをリセットしましたが、まだサインインできません。
ブラウザのキャッシュ/ Cookieの履歴をクリアし、ブラウザを閉じて再起動し、https://www.fender.com/forgot-passwordからパスワードのリセットをリクエストしてください。 シークレットブラウザやプライベートブラウザを使用することも役立ちます。
注意点:
- 送信されるアクセスコードは1時間のみ有効ですので、すぐにご利用ください。
- ここにリストされているサポートされているブラウザとオペレーティングシステムを使用していることを確認してください。: https://play-support.fender.com/hc/en-us/articles/115003267146
- Eメールを入力してパスワードのリセットをリクエストするとき、そしてパスワードのリセット画面上では、すべて英数字の小文字を使用していることを確認してください。
- Eメールを手動で入力してください。自動入力は使用しないでください。
- メールアドレスの後に空白がないか、先頭に空白がないことを確認してください。
- https://www.fender.com/playからFender Playにサインインします。 画面右上のSIGN INをクリックします。
[Forgot Password / パスワードを忘れた]リンクをクリックしましたが、Eメールが届きません。
Eメールが迷惑メールに送信されていないことを確認してください。 メールはno-replies@fender.comから送信されます。安全なアドレスとして追加する必要がある場合があります。
注意点:
- メールアドレスの後に空白がないか、先頭に空白がないことを確認し、オートフィルを使わず手動で入力してください。
- メールアドレスがビジネス用または企業用のメールである場合、メールが会社のセキュリティフィルターに詰まっている可能性があります。 その場合は、個人のメールアドレスで新しいアカウントを作成するか、メールサービスプロバイダーに連絡する必要があります。
- こちらからもう一度お試しください:https://www.fender.com/forgot-password 送信されるアクセスコードは1時間のみ有効ですので、すぐにお使いください。
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それでもサポートが必要な場合は、ここをクリックしてサポートチケットを送信してください。